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vivo手机广告无效线索赔付问题汇总2

发表时间:2022-11-10 09:25

  Q5.无效线索怎么定义?


  无效线索类型


  1.停机


  2天内拨打5次,该号一直处于停机状态


  2.空号


  拨打过去后,语音提示空号


  3.关机(两个条件需同时满足)


  ①拨打过去后,语音提示关机


  ②连续2天拨打5次,均为关机状态,则视为关机


  4.号码不存在/号码不正确


  回拨电话提示“号码不存在/号码不正确”


  5.“骂人”


  表单线索信息“姓名”和“地址”字段,包含辱骂类字眼


  6.语音功能未开通(物联号)


  回拨电话提示该号码“语音功能未开通”


  7.暂停服务


  回拨电话提示该号码已暂停服务


  Q6.赔付金额是怎么核算的?


  无效线索按照表单转化平均成本赔付


  Q7.赔付金额发放周期需要多久?


  在提交无效赔付申请后,vivo手机广告主需按照无效表单界定标准进行表单线索复核,登记相关信息后提交表格,并在线索管理工具中进行对应“无效”线索状态标记,无需再提供复核线索录屏。


  申请处理时间:每周一进行统一处理;


  返款时间:预计处理后两周内到账,具体进度可咨询服务代理商。


  Q8.如何登录线索平台?


  三大入口:线索管理平台、悟空建站官网、vivo营销平台-工具箱



  Q9.悟空建站针对表单收集有哪些过滤功能?


  平台支持vivo手机广告主在编辑表单组件时,设置姓氏字段百家姓过滤、文本信息纯中文过滤、文本信息敏感词过滤等功能,助力提升线索收集的规范性和有效性。


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